（1）商店的外观必须与所经营商品的内容一致，并且应该能够突出其行业和等级的特征。例如，经营便利商品的商店不需要非常豪华的装饰，并且他需要为整个顾客创造亲密，简单和清晰的感觉。在高端产品上运营的连锁公司必须在外观上更加努力。目前，有一些连锁店处理对外观的误解：这是一个以低价销售为主的商店，装修标准过于奢华，让消费者觉得价格一定要高，但是吓跑了他们的主要客户。在许多超市的课程中尤其如此，这些超市已经被改造成精品店和商店。

（2）连锁店的建设是城市建筑的一部分。它应有利于整洁的城市景观和街道，并与周围环境协调，以达到整体和谐的效果；另一方面，连锁店的建筑风格和店面经营目标，商业政策一致，体现了公司个性的独特形象。

（3）商店的外观是指商店可以清楚看到的商店部分。由于商店的外观在连锁店的操作中起到宣传作用，因此需要外观装饰以使消费者一眼就知道哪个商店具有性质以及商品被销售的商店。为了满足这一要求，连锁店的外部装饰必须突出连锁店图像的识别标记。